为了更好的服务于长期支持凯长发展的广大客户，真正体现出“权、责、利”对等的原则。由于零散订单需要耗费比批量订单、常规订单及长期合作客户要多得多的精力及成本，而又得不到真正的回报。凯长出于合作共赢、共同发展的原则，自2012年01月01日起，特对客户下达的零（散）订单作如下的处理原则，还请广大下达零（散）订单的客户理解、支持！
具体如下：
零（散）订单的定义：即定制产品（非常规产品）客户下达的订单小于50个单位数量、客户由于现有的长期供应商无法满足需求或出于成本考虑不愿意提供服务且数量小于10个单位数量的常规产品订单。
凯长对下达零（散）订单客户执行以下销售政策：
1、出于成本考虑根据最终订购数量执行上浮10%-200%不等的价格；
2、出于客户主次之分，交货期由正常产品交货期延长交货时间10-50个工作日不等；
3、不提供对非常规产品的免费打样、试样及技术开发服务（需根据具体产品的定制情况核算产品的相关服务成本由客户提前支付费用后再进行相关的定制配套服务）；
凯长对以下合作情况的客户下达的零（散）订单执行正常产品的价格、正常的交货时间及定制产品的免费技术开发服务：
1、首次合作的客户；
2、凡是与凯长签订合同且每年的订购额达到5万（含5万）及以上；
3、凡是与凯长合作至少2年以上，且根据客户实际需求每半年有相应的产品订购；
4、凡是一年内与凯长订购的产品数量达到5种及以上；
5、客户公司规模小实际需求确实有限；
6、虽然客户不符合以上情况，但愿意以正式邮件、传真或其它有据可查的方式承诺在以后采购过程中提供与现有供应商同等条件的合作平台；
凯长必须无条件服务好长期、全面支持公司发展的广大客户。公司感同身受任何因为距离、地域、关系、时间等在内的影响客户选择供应商相关标准的合理性；但凯长也必须对最终可能无法对公司发展带来希望的客户说明相应的实际情况，以此征得相关下达零（散）订单客户采取包括调整采购政策在内的众多方法来取得对凯长的理解、支持。
商祺！
无锡长凯长防护用品有限公司
无锡华佑科技有限公司
2011年12月10日
